ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Добро пожаловать в Violet Group! Термины «мы», «нас» и «наш» относятся к Violet Group. Violet Group управляет данным магазином и веб-сайтом, включая всю связанную с ними информацию, контент, функциональные возможности, инструменты, товары и услуги, с целью предоставить вам, как клиенту, удобный и качественный опыт покупок (далее — «Услуги»). Violet Group использует платформу Shopify, которая позволяет нам предоставлять вам Услуги.

Нижеизложенные положения и условия, а также любые политики, на которые в них имеются ссылки (далее — «Условия предоставления услуг» или «Условия»), описывают ваши права и обязанности при использовании Услуг.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями предоставления услуг, поскольку они содержат важную информацию о ваших законных правах, включая положения об отказе от гарантий и ограничении ответственности.

Посещая, взаимодействуя с нашими Услугами или используя их, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия предоставления услуг и нашу Политику конфиденциальности . Если вы не принимаете настоящие Условия предоставления услуг или Политику конфиденциальности, вы не должны использовать Услуги или получать к ним доступ.

РАЗДЕЛ 1 — ДОСТУП И УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ

Принимая настоящие Условия предоставления услуг, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия в соответствии с законодательством государства или региона вашего проживания и дали своё согласие на использование Услуг несовершеннолетними членами вашей семьи на принадлежащих вам, приобретённых вами или управляемых вами устройствах.

Для использования Услуг, включая доступ к нашим интернет-магазинам или их просмотр, а также приобретение любых предлагаемых нами товаров или услуг, от вас может потребоваться предоставить определённую информацию, например адрес электронной почты, платёжные и расчётные данные, а также адрес доставки. Вы подтверждаете и гарантируете, что вся предоставленная вами информация является достоверной, актуальной и полной и что вы обладаете всеми необходимыми правами для её предоставления.

Вы несёте исключительную ответственность за сохранение конфиденциальности данных для входа в свою учётную запись и за все действия, совершаемые через вашу учётную запись. Вы не можете передавать, продавать, уступать или предоставлять лицензию на использование своей учётной записи третьим лицам.

РАЗДЕЛ 2 — НАШИ ТОВАРЫ

Мы приложили все усилия, чтобы обеспечить точное представление наших товаров и услуг в интернет-магазине. Однако обратите внимание, что цвета или внешний вид товаров могут отличаться от отображаемых на экране в зависимости от типа используемого устройства, а также его настроек и конфигурации.

Мы не гарантируем, что внешний вид или качество приобретённого товара или услуги будут соответствовать вашим ожиданиям или полностью совпадать с представленными или отображаемыми в интернет-магазине.

Все описания товаров могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления по нашему собственному усмотрению. Мы оставляем за собой право прекратить продажу любого товара в любое время, а также ограничить количество любого предлагаемого товара для конкретного лица, географического региона или юрисдикции.

РАЗДЕЛ 3 — ЗАКАЗЫ

При оформлении заказа вы делаете предложение о покупке. Violet Group оставляет за собой право принять или отклонить заказ по любой причине по своему усмотрению. Заказ считается принятым только после подтверждения его принятия компанией Violet Group. Оплата должна быть получена и обработана до принятия заказа.

Пожалуйста, внимательно проверяйте заказ перед его отправкой, поскольку после принятия заказа Violet Group может не иметь возможности удовлетворить запрос на его отмену.

Если заказ не принят, изменён или отменён, мы постараемся уведомить вас, связавшись по адресу электронной почты, платёжному адресу и/или номеру телефона, указанным при оформлении заказа.

Покупки подлежат возврату или обмену исключительно в соответствии с нашей Политикой возврата денежных средств 

Вы подтверждаете и гарантируете, что приобретённые товары предназначены для личного или домашнего использования, а не для коммерческой перепродажи или экспорта.

РАЗДЕЛ 4 — ЦЕНЫ И ОПЛАТА

Цены, скидки и специальные предложения могут изменяться без предварительного уведомления. Цена, взимаемая за товар или услугу, соответствует цене, действующей на момент оформления заказа, и указывается в электронном письме с подтверждением заказа.

Если прямо не указано иное, опубликованные цены не включают налоги, стоимость доставки, обработки заказа, таможенные пошлины или импортные сборы.

Цены, опубликованные в наших интернет-магазинах, могут отличаться от цен, предлагаемых в физических магазинах, других интернет-магазинах или магазинах, управляемых третьими лицами.

Время от времени мы можем предлагать специальные акции на Услуги, которые могут влиять на цены и регулироваться отдельными условиями. В случае противоречия между условиями акции и настоящими Условиями преимущественную силу имеют условия акции.

Вы соглашаетесь предоставлять актуальную, полную и достоверную информацию о покупках, платежах и учётной записи для всех покупок, совершаемых в наших магазинах.

Вы соглашаетесь своевременно обновлять данные своей учётной записи и другую информацию, включая адрес электронной почты, номера банковских карт и сроки их действия, чтобы мы могли завершить ваши операции и связаться с вами при необходимости.

Вы подтверждаете и гарантируете, что:
(i) предоставленная информация о банковской карте является достоверной, точной и полной;
(ii) вы надлежащим образом уполномочены использовать данную карту для покупки;
(iii) соответствующие платежи будут подтверждены банком или эмитентом карты;
(iv) списанные суммы будут оплачены по опубликованным ценам, включая стоимость доставки, обработки заказа и все применимые налоги, если они предусмотрены.

РАЗДЕЛ 5 — ДОСТАВКА

Заказ может быть отправлен в течение 10 дней после получения оплаты.

Мы не несём ответственности за задержки при отправке и доставке. Все сроки доставки являются ориентировочными и не гарантируются.

Мы не несём ответственности за задержки, вызванные курьерскими службами, таможенными процедурами или обстоятельствами, находящимися вне нашего контроля.

После передачи товара курьерской службе право собственности и риск его утраты переходят к вам.

РАЗДЕЛ 6 — ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Наши Услуги, включая, помимо прочего, все торговые марки, бренды, тексты, элементы оформления, изображения, графические элементы, отзывы о товарах, видео и аудиоматериалы, а также их дизайн, подбор и расположение, принадлежат Violet Group, её аффилированным лицам или лицензиарам и защищены законодательством об авторских правах, патентах и других правах интеллектуальной собственности.

Настоящие Условия разрешают использование Услуг исключительно в личных и некоммерческих целях. Запрещается воспроизводить, распространять, изменять, создавать производные произведения, публично демонстрировать, публично исполнять, переиздавать, загружать, хранить или передавать любые материалы, размещённые в Услугах, без нашего предварительного письменного разрешения.

Если прямо не предусмотрено настоящими Условиями, никакое положение настоящего документа не предоставляет и не должно толковаться как предоставление лицензии или иных прав в отношении патентов, товарных знаков, авторских прав или других прав интеллектуальной собственности Violet Group, Shopify или третьих лиц.

Несанкционированное использование Услуг может являться нарушением законодательства об интеллектуальной собственности. Все права, прямо не предоставленные настоящими Условиями, сохраняются за Violet Group.

Названия, логотипы, названия товаров и услуг, дизайны и слоганы Violet Group являются товарными знаками Violet Group, её аффилированных лиц или лицензиаров. Вы не можете использовать такие товарные знаки без предварительного письменного разрешения Violet Group.

Название, логотип, названия товаров и услуг, дизайны и слоганы Shopify являются товарными знаками Shopify. Все остальные названия, логотипы, названия товаров и услуг, дизайны и слоганы, представленные в Услугах, являются товарными знаками соответствующих владельцев.

РАЗДЕЛ 7 — ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

В рамках Услуг вам может быть предоставлен доступ к инструментам для клиентов, предлагаемым третьими лицами, которые мы не контролируем, не отслеживаем и на которые не оказываем влияния.

Вы признаёте и соглашаетесь с тем, что такие инструменты предоставляются «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий, заявлений или условий и без какого-либо одобрения с нашей стороны.

Мы не несём никакой ответственности, возникающей в связи с использованием вами дополнительных инструментов третьих лиц.

Любое использование вами дополнительных инструментов, предлагаемых через сайт, осуществляется исключительно на ваш собственный риск и по вашему усмотрению. Вы должны самостоятельно ознакомиться и согласиться с условиями, на которых такие инструменты предоставляются соответствующими сторонними поставщиками.

В будущем мы также можем предлагать новые функции через Услуги, включая новые инструменты и ресурсы. Такие новые функции также считаются частью Услуг и регулируются настоящими Условиями предоставления услуг.

РАЗДЕЛ 8 — ССЫЛКИ НА САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Услуги могут содержать материалы и гиперссылки на веб-сайты, предоставляемые или управляемые третьими лицами, включая встроенные сторонние функции.

Мы не несём ответственности за проверку или оценку содержания либо точности материалов или веб-сайтов третьих лиц, к которым вы решите получить доступ.

Если вы решаете покинуть наши Услуги для доступа к таким материалам или сторонним веб-сайтам, вы делаете это на свой собственный риск.

Мы не несём ответственности за любой ущерб или убытки, связанные с доступом к веб-сайтам третьих лиц либо с приобретением или использованием товаров, услуг, ресурсов или контента, размещённых на веб-сайтах третьих лиц.

Перед совершением любой операции внимательно ознакомьтесь с политиками и практиками соответствующих третьих лиц и убедитесь, что понимаете их.

Претензии, запросы, сомнения или вопросы относительно товаров и услуг третьих лиц должны направляться непосредственно соответствующей третьей стороне.

РАЗДЕЛ 9 — ОТНОШЕНИЯ С SHOPIFY

Violet Group использует платформу Shopify, которая позволяет нам предоставлять вам Услуги. Однако все продажи и покупки, совершаемые в нашем магазине, осуществляются непосредственно между вами и Violet Group.

Используя Услуги, вы признаёте и соглашаетесь с тем, что Shopify не несёт ответственности за какие-либо аспекты продаж между вами и Violet Group, включая любые повреждения, травмы или убытки, возникшие в результате приобретённых товаров или услуг.

Настоящим вы прямо освобождаете Shopify и её аффилированные лица от любых претензий, убытков и обязательств, возникающих в связи с вашими покупками и операциями с Violet Group.

РАЗДЕЛ 10 — ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Все персональные данные, которые мы собираем посредством Услуг, регулируются нашей Политикой конфиденциальности, доступной здесь [ССЫЛКА]. Некоторые персональные данные также могут регулироваться Политикой конфиденциальности Shopify, доступной здесь.

Используя Услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности.

Поскольку Услуги размещаются на платформе Shopify, Shopify собирает и обрабатывает персональную информацию, связанную с вашим доступом к Услугам и их использованием, с целью предоставления и улучшения Услуг.

Информация, которую вы предоставляете через Услуги, может передаваться и предоставляться Shopify, а также третьим лицам, которые могут находиться в стране, отличной от страны вашего проживания, с целью предоставления вам услуг.

Для получения дополнительной информации о том, как мы, Shopify и наши партнёры используем ваши персональные данные, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности 

РАЗДЕЛ 11 — ОТЗЫВЫ И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Если вы отправляете, загружаете, публикуете, направляете по электронной почте или иным образом передаёте идеи, предложения, отзывы, рецензии, предложения, планы или другой контент (совместно именуемые «Обратная связь»), вы предоставляете нам бессрочную, всемирную, передаваемую по сублицензии и безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение, изменение, публикацию, распространение и отображение такой Обратной связи в любых средствах массовой информации и для любых целей, включая коммерческие цели.

Мы можем использовать эти права, например, для управления, предоставления, оценки, улучшения, развития и продвижения Услуг, а также для выполнения наших обязательств и осуществления наших прав в соответствии с настоящими Условиями предоставления услуг.

Вы также подтверждаете и гарантируете, что:

(i) обладаете всеми необходимыми правами на предоставляемую Обратную связь;
(ii) раскрыли информацию о любых вознаграждениях или стимулах, полученных в связи с предоставлением Обратной связи;
(iii) ваша Обратная связь соответствует настоящим Условиям.

Мы не обязаны:
(1) сохранять конфиденциальность вашей Обратной связи;
(2) выплачивать за неё вознаграждение;
(3) отвечать на неё.

Мы можем, но не обязаны, отслеживать, изменять или удалять отзывы, которые по нашему исключительному усмотрению считаем незаконными, оскорбительными, угрожающими, клеветническими, порнографическими, непристойными или иным образом неприемлемыми либо нарушающими права интеллектуальной собственности любого лица или настоящие Условия.

Вы обязуетесь не предоставлять Обратную связь, нарушающую права третьих лиц, включая авторские права, товарные знаки, права на неприкосновенность частной жизни, личные права или иные имущественные права.

Вы также обязуетесь не включать в Обратную связь клеветнические, незаконные или непристойные материалы, вирусы или другое вредоносное программное обеспечение, которое может каким-либо образом повлиять на работу Услуг или связанных веб-сайтов.

Вы не можете использовать ложный адрес электронной почты, выдавать себя за другое лицо или иным образом вводить нас или третьих лиц в заблуждение относительно происхождения Обратной связи.

Вы несёте исключительную ответственность за предоставленную вами Обратную связь и её достоверность.

РАЗДЕЛ 12 — ОШИБКИ, НЕТОЧНОСТИ И ПРОПУСКИ

Иногда информация в Услугах или о них может содержать типографические ошибки, неточности или пропуски, касающиеся описаний товаров, цен, акций, предложений, стоимости доставки, сроков транспортировки и наличия товаров.

Если такая информация окажется неточной, мы оставляем за собой право исправлять ошибки, неточности или пропуски, изменять или обновлять информацию либо отменять заказы в любое время без предварительного уведомления, в том числе после оформления заказа.

РАЗДЕЛ 13 — ЗАПРЕЩЁННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

Вы можете получать доступ к Услугам и использовать их исключительно в законных целях.

Запрещается использовать Услуги прямо или косвенно:

(a) в незаконных или вредоносных целях;
(b) для нарушения любых применимых нормативных актов, правил, законов или постановлений;
(c) для нарушения наших прав интеллектуальной собственности или прав интеллектуальной собственности третьих лиц;
(d) для преследования, оскорбления, запугивания, нанесения вреда, клеветы или причинения ущерба нашим сотрудникам или любым другим лицам;
(e) для передачи ложной или вводящей в заблуждение информации;
(f) для отправки, получения, загрузки, скачивания, использования или повторного использования материалов, не соответствующих настоящим Условиям;
(g) для передачи рекламных или промоционных материалов, включая спам и иные аналогичные формы рассылки;
(h) для выдачи себя за другое лицо или организацию;
(i) для осуществления любых других действий, ограничивающих или препятствующих использованию Услуг другими лицами либо способных, по нашему усмотрению, причинить вред Violet Group, Shopify или пользователям Услуг.

Кроме того, вы соглашаетесь не:

(a) загружать или передавать вирусы или другой вредоносный код;
(b) воспроизводить, копировать, извлекать, продавать, перепродавать или использовать любую часть Услуг;
(c) собирать или отслеживать персональные данные других лиц;
(d) использовать спам, фишинг, фарминг или прэтекстинг;
(e) использовать роботов, spider-программы, инструменты скрапинга, инструменты сбора и извлечения данных, устройства, автоматические или ручные процессы, инструменты искусственного интеллекта или другие автоматизированные средства для доступа к Услугам;
(f) вмешиваться в функции безопасности или авторизации, обходить их или иным образом уклоняться от применяемых нами мер по ограничению доступа к Услугам.

Мы оставляем за собой право приостановить, отключить или прекратить действие учётной записи в любое время без предварительного уведомления, если установим факт нарушения настоящих Условий.

РАЗДЕЛ 14 — АГЕНТЫ

14.1 Настоящий раздел применяется, если вы используете, разрешаете, активируете или обеспечиваете работу Агента для доступа к Услугам, их использования или взаимодействия с ними.

Под «Агентом» понимается любое программное обеспечение или сервис, выполняющий автономные или полуавтономные действия от имени или по поручению физического или юридического лица и способный работать без непосредственного контроля.

14.2 Ни один Агент не может получать доступ к Услугам, использовать их или взаимодействовать с ними, если он постоянно не идентифицирует себя и не действует в строгом соответствии с требованиями раздела 14.4.

14.3 Мы можем устанавливать ограничения, в том числе техническими средствами, на способы и условия доступа Агента к Услугам, их использования и взаимодействия с ними.

14.4 Агенты обязаны:

(i) во всех HTTP/HTTPS-запросах указывать, что запрос исходит от Агента, и указывать имя Агента в строке user-agent следующим образом: «Agent/[имя агента]»;
(ii) не скрывать и не маскировать факт того, что доступ, использование или взаимодействие осуществляется Агентом;
(iii) правдиво отвечать на любые вопросы или запросы, направленные на определение того, осуществляется ли взаимодействие человеком или компьютером;
(iv) не обходить и не уклоняться от каких-либо мер, предназначенных для блокирования, ограничения, изменения или контроля доступа Агента к Услугам.

РАЗДЕЛ 15 — ПРЕКРАЩЕНИЕ

Мы можем прекратить действие настоящего соглашения или ваш доступ к Услугам либо к любой их части в любое время и без предварительного уведомления по нашему собственному усмотрению. При этом вы остаетесь ответственными за все суммы, причитающиеся до даты прекращения включительно.

Даже после прекращения действия соглашения следующие разделы продолжают действовать: Интеллектуальная собственность, Обратная связь, Прекращение, Отказ от гарантий, Ограничение ответственности, Возмещение убытков, Делимость положений, Отказ от прав, Полнота соглашения, Передача прав, Применимое право, Политика конфиденциальности и любые другие положения, которые по своему характеру должны сохранять силу после прекращения.

РАЗДЕЛ 16 — ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

Информация, представленная посредством Услуг, предоставляется исключительно в общих информационных целях. Мы не гарантируем точность, полноту или полезность этой информации. Любое использование такой информации осуществляется исключительно на ваш собственный риск.

Если иное прямо не предусмотрено Violet Group, Услуги и все товары, предлагаемые через Услуги, предоставляются «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо явных или подразумеваемых заявлений, гарантий или условий, включая подразумеваемые гарантии товарной пригодности, качества, пригодности для конкретной цели, срока службы, права собственности и отсутствия нарушений прав третьих лиц.

Мы не гарантируем и не заявляем, что использование Услуг будет бесперебойным, своевременным, безопасным или безошибочным.

РАЗДЕЛ 17 — ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

В максимально допустимой законом степени Violet Group, её партнёры, администраторы, руководители, сотрудники, аффилированные лица, агенты, подрядчики, поставщики услуг и лицензиары, а также Shopify и её аффилированные лица не несут ответственности за какие-либо травмы, убытки, претензии или прямой, косвенный, случайный, штрафной, специальный или последующий ущерб любого рода.

Это включает, помимо прочего, упущенную прибыль, потерю доходов, потерю сбережений, потерю данных, расходы на замену или аналогичный ущерб, независимо от того, основан ли он на договоре, деликтной ответственности, небрежности, строгой ответственности или иных основаниях.

РАЗДЕЛ 18 — ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ

Вы соглашаетесь освободить от ответственности, защищать и возмещать Violet Group, Shopify и их аффилированным лицам, партнёрам, руководителям, администраторам, сотрудникам, агентам, подрядчикам, лицензиарам и поставщикам услуг любые убытки, ущерб, обязательства или претензии, включая разумные юридические расходы, возникающие в результате:

(1) нарушения настоящих Условий или документов, на которые они ссылаются;
(2) нарушения любого закона или прав третьих лиц;
(3) доступа к Услугам или их использования.

Мы уведомим вас о любой претензии, подлежащей возмещению. Вы обязуетесь сотрудничать при защите от таких претензий, включая предоставление соответствующей документации.

РАЗДЕЛ 19 — ДЕЛИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано незаконным, недействительным или неисполнимым, оно будет применяться в максимально допустимой законом степени, а неисполнимая часть будет считаться отделённой от настоящих Условий.

Это не повлияет на действительность и исполнимость остальных положений.

РАЗДЕЛ 20 — ОТКАЗ ОТ ПРАВ; ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ

Неосуществление или неприменение нами какого-либо права или положения настоящих Условий не означает отказа от такого права или положения.

Настоящие Условия и любые политики или правила, опубликованные нами на этом сайте или в связи с Услугами, представляют собой полное соглашение между вами и нами и регулируют использование вами Услуг, заменяя любые предыдущие или текущие соглашения, сообщения и предложения между вами и нами, как устные, так и письменные.

Любые неоднозначности при толковании настоящих Условий не должны толковаться против стороны, составившей документ.

РАЗДЕЛ 21 — ПЕРЕДАЧА ПРАВ

Вы не можете делегировать, передавать или уступать настоящее соглашение либо какие-либо права или обязанности по настоящим Условиям без нашего предварительного письменного согласия. Любая такая попытка будет считаться недействительной.

Мы можем передавать, уступать или делегировать настоящие Условия и наши права и обязанности без вашего согласия и без предварительного уведомления.

РАЗДЕЛ 22 — ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

Настоящие Условия предоставления услуг и любые отдельные соглашения, посредством которых мы предоставляем Услуги, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством юрисдикции, в которой находится Violet Group.

Вы и Violet Group соглашаетесь с территориальной и персональной юрисдикцией соответствующих судов.

РАЗДЕЛ 23 — ЗАГОЛОВКИ

Заголовки, используемые в настоящем соглашении, приведены исключительно для удобства и не ограничивают и не влияют каким-либо иным образом на настоящие Условия предоставления услуг.

РАЗДЕЛ 24 — ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

Вы можете в любое время ознакомиться с действующей версией Условий предоставления услуг на этой странице.

Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению обновлять, изменять или заменять любую часть настоящих Условий, публикуя обновления и изменения на нашем веб-сайте.

Вы несёте ответственность за периодическую проверку нашего веб-сайта на предмет изменений.

Мы уведомим вас о существенных изменениях настоящих Условий в соответствии с применимым законодательством, и такие изменения вступят в силу с даты, указанной в уведомлении.

Продолжение использования или доступа к Услугам после публикации изменений в настоящих Условиях означает принятие таких изменений.

РАЗДЕЛ 25 — КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Вопросы, касающиеся настоящих Условий предоставления услуг, необходимо направлять по адресу: violetretail@gmail.com.

Наши контактные данные:

Violet Group S.r.l. – Общество с единственным участником
Уставный капитал: € 10 000,00, полностью оплачен
Юридический адрес: Via Coriano n. 58, Gros Rimini Blocco 34I, 47924 – Rimini (RN), Италия
Налоговый код и номер НДС: 04794370405
Электронная почта: violetretail@gmail.com
Телефон: +39 392 839 3824